Уважаемый, Дмитрий Анатольевич.
Я на этом сайте, описывала ситуацию с отключением горячей воды в посёлке Бугры, в котором я живу: http://mailpresident.ru/node/16552
Мы с несколькими активными жителями отправили коллективное обращение в ген. прокуратуру. Оттуда наше заявление перенаправили в Прокуратуру Ленинградской области, а оттуда - во Всеволожскую Прокуратуру.
Прошло уже 2, 5 месяца, а ответа из Всеволожской прокуратуры – нет!
Я позвонила сегодня в прокуратуру Ленинградской области, и спросила: почему так долго не отвечают? И контролируют ли они, вообще деятельность поднадзорной прокуратуры во Всеволожске?
Мне ответили, что не знают почему, и что поскольку я «прыгаю через голову», т. е. отправляю жалобу не сразу во Всеволожск, то они такие заявления оставляют без всякого контроля.
Я позвонила во Всеволожскую Прокуратуру, спросила: почему мне так долго не отвечают?
Мне сказали, что уже давно мне ответили, и перечислили шесть дат отправки писем. Только одно письмо до меня дошло (оно касалось отсутствия работы с трудными подростками), остальные пять (об отключении горячей воды) куда-то делись…
Письма они отправляют только простые, не заказные. Проследить путь простых писем нельзя! Журнала учёта отправки писем у них нет. И объяснили, что это, наверное, так почта работает. Пообещали мне выслать ответы ещё раз.
Я пошла на почту, узнать судьбу писем. Мне заведующая сказала, что потерять 5 писем просто не реально, что прокуратура может говорить, что хочет, раз она не может ничем подтвердить факт отправки писем.
Года два назад была похожая ситуация. Я разыскивала ответ из Всеволожской Прокуратуры. Также позвонила сначала в Прокуратуру Ленинградской области, потом во Всеволожск.
И после моих телефонных переговоров, письмо сразу же странным образом нашлось: его принесла мне женщина, проживающая в другом подъезде нашего дома, и сказала, что это письмо уже давно стоит у них в подъезде. Письмо было передано мне уже аккуратно вскрытое ножницами.
Почтальон, у которого я попросила объяснений, сказала, что перепутать адрес, просто не могла.
Люди, проживающие в подъезде, где было якобы обнаружено мое письмо, сказали, что никакого письма не видели.
Я не знаю, что и думать…
То ли здесь почта, как то замешана, то ли в самой прокуратуре, почему то не спешат с отправкой ответов на заявления граждан. Прокуратура во всём обвиняет плохую работу почты, а почта – Прокуратуру!
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить: удовлетвориться дубликатами ответов или добиться, чтобы Всеволожская Прокуратура отправляла ответы только заказными письмами?
Хотелось бы в будущем получать ответы из Всеволожской прокуратуры в месячный срок, и чтобы не приходилось больше самой разыскивать эти ответы.

С уважением,
Ершова Оксана Владимировна.